Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

1. Changestyle: de opdrachtnemer die digitale diensten levert.
2. Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Changestyle en Opdrachtgever.
4. Diensten: webdesign, development, marketing, hosting, onderhoud, support, advies en gerelateerde werkzaamheden.
5. Resultaten: alle opgeleverde producten zoals websites, code, content, designs, documenten en data.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten.
2. Afwijkingen gelden alleen na schriftelijke bevestiging.
3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij schriftelijk geaccepteerd door Changestyle.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen.
3. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of door feitelijke uitvoering van de werkzaamheden.
4. Kennelijke fouten in offertes binden Changestyle niet.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

1. Changestyle voert opdrachten zorgvuldig uit volgens de afgesproken scope.
2. Tijden genoemd in offertes zijn indicatief. Deadlines zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
3. Changestyle kan derden inzetten voor uitvoering.
4. Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie en middelen aan.

Artikel 5. Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht worden schriftelijk vastgelegd.
2. Extra werk wordt gefactureerd volgens het overeengekomen tarief.
3. Wijzigingen kunnen invloed hebben op planning en leverdatum.

Artikel 6. Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt volledige en juiste informatie.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de content, zoals teksten en afbeeldingen.
3. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige goedkeuringen en feedback.

Artikel 7. Prijzen en betaling

1. Alle bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen.
2. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien betaling uitblijft, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4. Changestyle heeft het recht om werkzaamheden op te schorten bij niet tijdige betaling.
5. Incassokosten, wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
6. Betaling kan worden gevraagd in termijnen, waarbij elke termijn verschuldigd is volgens de planning.

Artikel 8. Diensten en levering

1. Oplevering gebeurt zodra de Dienst is afgerond volgens de omschrijving.
2. Oplevering geschiedt digitaal of via overdracht van inloggegevens.
3. Na oplevering kan Changestyle support leveren op basis van een contract of op uurbasis.

Artikel 9. Hosting en domeinen

1. Indien hosting wordt geleverd, gelden de specifieke voorwaarden zoals in de offerte.
2. Changestyle streeft naar optimale beschikbaarheid maar garandeert geen continue uptime.
3. Hosting kan worden geleverd via een derde partij.
4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de registratie en vernieuwing van domeinnamen, tenzij anders afgesproken.
5. Securityupdates en onderhoudsservices kunnen apart gefactureerd worden.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op resultaten blijven bij Changestyle, tenzij anders overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet exclusief gebruiksrecht voor de afgesproken doeleinden.
3. Het is niet toegestaan om producten, designs, code of content te verkopen aan derden zonder toestemming.

Artikel 11. Geheimhouding

1. Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.
2. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. Changestyle is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare fouten.
2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
3. Changestyle is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst, omzetverlies of reputatieschade.
4. Opdrachtgever vrijwaart Changestyle tegen aanspraken van derden.

Artikel 13. Garantie

1. Changestyle garandeert dat diensten opgeleverd worden volgens specificatie.
2. Garantie vervalt indien Opdrachtgever zelf wijzigingen aanbrengt zonder toestemming.
3. Garantie geldt voor 30 dagen na oplevering, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 14. Overmacht

1. Bij overmacht worden verplichtingen tijdelijk opgeschort.
2. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de macht van Changestyle.
3. Indien overmacht langer dan 60 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst beëindigen.

Artikel 15. Duur en beëindiging

1. Contracten voor bepaalde tijd eindigen automatisch na afloop.
2. Vroegtijdige beëindiging kan alleen als dit schriftelijk is vastgelegd.
3. Opzegging van hosting of supportcontracten gebeurt met 1 maand.
4. Bij beëindiging betaalt Opdrachtgever alle openstaande bedragen tot de einddatum.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Changestyle is gevestigd.